Conforme RGPD · Hébergée en France (Paris EU)

Politique de Confidentialité

Chez Confidentia, votre vie privée n'est pas une case à cocher — c'est le fondement de notre produit. Voici exactement comment nous traitons vos données, sans jargon.

Dernière mise à jour : Avril 2026

Chiffrement AES-256

De bout en bout

Zéro revente

Vos données ne sont jamais vendues

Hébergement EU

Données en France (Paris CDG)

Données que nous collectons

·Données de connexion : adresse e-mail, mot de passe haché
·Données de profil : prénom, langue, avatar choisi
·Données de bien-être : conversations IA, entrées de journal, humeurs (stockées chiffrées)
·Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de session
·Données de paiement : informées par Stripe — nous ne stockons pas les numéros de carte

Comment nous utilisons vos données

·Fournir et améliorer le service Confidentia
·Personnaliser votre expérience avec Anna, votre assistant émotionnel IA
·Pour les comptes entreprise (B2B) : générer des statistiques agrégées et anonymisées pour votre employeur — aucune donnée individuelle n'est partagée
·Respecter nos obligations légales
·Vous envoyer des notifications liées à votre compte (pas de marketing sans consentement explicite)

Mesures de sécurité

·Chiffrement AES-256 de toutes les conversations et données sensibles
·Transmission sécurisée via TLS 1.3 uniquement
·Authentification multi-facteurs disponible
·Tests de pénétration réguliers par des tiers indépendants
·Accès aux données limité aux employés strictement habilités
·Surveillance continue des accès et alertes automatiques en cas d'anomalie

Partage avec des tiers

·Anthropic (Claude AI) — traitement du langage naturel pour les réponses de l'IA
·HeyGen — génération de l'avatar vidéo interactif
·ElevenLabs — synthèse vocale des réponses IA
·Stripe — traitement sécurisé des paiements
·Vercel — hébergement de l'application (région Paris EU)
·Nous ne vendons jamais vos données à des annonceurs, courtiers ou tiers à des fins commerciales

Cookies et technologies similaires

·Cookies strictement nécessaires : authentification de session (ne peuvent pas être désactivés)
·Cookies de préférences : thème sombre/clair, langue (désactivables)
·Pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers sans votre consentement explicite
·Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement

Suppression de votre compte

·Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil
·Toutes vos données personnelles sont effacées dans les 30 jours suivant la demande
·Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour obligations légales ou comptables (5 ans maximum)
·Vos conversations IA sont supprimées immédiatement après fermeture de la session (non-persistées par défaut)

👶 Personnes mineures

Confidentia est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données sur des mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous à privacy@confidentia.app.

Une question sur vos données ?

Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est disponible pour répondre à toutes vos questions.

privacy@confidentia.app

Réponse sous 48h ouvrées

Vous pouvez également consulter notre page RGPD complète pour les détails sur vos droits légaux.