Conforme RGPD (UE) 2016/679

Protection des données personnelles

Confidentia traite vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679. Cette page vous informe sur vos droits et nos obligations.

Dernière mise à jour : Avril 2026

Responsable de traitement

Société : Confidentia SAS

Siège social : Paris, France

DPO : dpo@confidentia.app

Contact RGPD : privacy@confidentia.app

Données traitées & bases légales

CatégorieExemplesBase légaleConservation
Données d'identificationNom, prénom, adresse e-mailContrat3 ans après fin de contrat
Données de bien-êtreConversations IA, humeurs, journauxConsentement expliciteDurée de l'abonnement + 30 jours
Données techniquesAdresse IP, logs de connexionIntérêt légitime12 mois
Données de paiementInformations carte (via Stripe)Contrat5 ans (obligation légale)

Vos droits

Droit d'accès (Art. 15)

Vous pouvez à tout moment demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Droit de portabilité (Art. 20)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit à l'effacement (Art. 17)

Vous pouvez demander la suppression définitive de toutes vos données personnelles. Traité dans les 30 jours. Certaines données peuvent être conservées pour obligations légales.

Droit à la limitation (Art. 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, notamment en cas de contestation de l'exactitude des données.

Droit d'opposition (Art. 21)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez également vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.

Droit de réclamation (Art. 77)

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3, place de Fontenoy, 75007 Paris.

Transferts de données hors UE

Certains de nos sous-traitants opèrent hors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

  • · Anthropic (Claude AI) — USA — Clauses contractuelles types (CCT) UE
  • · HeyGen (Avatar IA) — USA — Clauses contractuelles types (CCT) UE
  • · ElevenLabs (Synthèse vocale) — USA — Clauses contractuelles types (CCT) UE
  • · Vercel (Hébergement) — Région EU (Paris cdg1) — Données au repos dans l'UE

Exercer vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez notre DPO :

privacy@confidentia.app

Réponse garantie sous 30 jours conformément au RGPD